많은 윈도우 PC 사용자에게 마이크로소프트 스토어 앱은 일상생활의 필수 요소입니다. 다른 소프트웨어와 마찬가지로 이러한 앱도 최신 기능, 보안 강화 및 버그 수정을 위해 정기적인 업데이트가 필요합니다.
하지만 Windows 11에서 Microsoft Store 앱을 업데이트하는 과정이 항상 순조로운 것은 아닙니다. 때로는 백그라운드에서 업데이트가 실패하기도 하고, Microsoft Store를 통해 수동으로 업데이트하려고 해도 다운로드나 설치가 되지 않는 경우도 있습니다.
가장 흔한 문제 중 하나는 0x80073CF9 오류이지만, 0x800706BE 또는 0x800706BA와 같은 오류가 발생할 수도 있습니다. 어떤 경우에는 Windows에서 오류 코드를 전혀 표시하지 않고 앱 업데이트가 진행되지 않은 채 '대기 중' 상태로 멈춰 있는 경우도 있습니다.
이 문제를 조사해 본 결과, 마이크로소프트 스토어 자체에 문제가 있는 것은 아닌 것으로 나타났습니다. 일반적인 원인은 업데이트 대기열 맨 앞에 멈춰 있는 런타임 또는 종속성 패키지입니다. 해당 패키지가 제대로 다운로드되거나 설치되지 않으면 다른 마이크로소프트 스토어 앱의 업데이트도 방해받을 수 있습니다.
하지만 업데이트 대기열이 막힌 것만이 유일한 원인은 아닙니다. 손상된 스토어 캐시 파일, 손상된 앱 구성 요소, Windows 업데이트 문제, 백그라운드 서비스, 네트워크 문제 및 기타 시스템 관련 오류 또한 Microsoft Store 앱이 제대로 업데이트되지 못하게 할 수 있습니다.
Windows 11에서 Microsoft Store 앱이 업데이트되지 않는 경우 시도해 볼 만한 몇 가지 문제 해결 방법이 있습니다. 이 가이드에서는 가장 일반적인 원인과 해당 문제를 겪는 사용자들에게 효과가 있었던 해결 방법을 바탕으로 Microsoft Store 앱 업데이트가 다시 작동하도록 하는 7가지 효과적인 해결 방법을 안내합니다.
Windows 11에서 Microsoft Store 앱이 업데이트되지 않는 문제를 해결하는 방법
아래 방법들은 제가 시도해 볼 순서대로 나열한 것입니다. 첫 번째 방법은 대부분의 사람들에게 효과가 있으므로, 이미 시도해 보지 않았다면 건너뛰지 마세요.
방법 1: 앱 런타임 싱글턴 종료 및 복구
Windows는 Microsoft Windows App Runtime Singleton이라는 공유 구성 요소를 사용하며, 스토어는 앱 업데이트를 진행하기 전에 이 구성 요소를 먼저 업데이트합니다. 이 구성 요소 업데이트가 중단되면 다른 모든 업데이트가 대기열에 쌓여 동일한 오류와 함께 실패하게 됩니다.
만약 스토어에서 다른 항목보다 먼저 WindowsAppRuntime이 포함된 항목을 계속 업데이트하려고 시도한다면, 이것이 문제의 원인일 가능성이 높습니다.
1. Windows + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
2. 앱 > 설치된 앱 으로 이동하여 검색 상자에 singleton을 입력합니다.
3. Microsoft Windows 앱 런타임 싱글턴 옆에 있는 점 세 개를 클릭 하고 고급 옵션을 선택합니다.
앱 런타임 싱글턴 종료 및 복구
4. [종료]를 클릭한 다음 [복구]를 클릭합니다. 복구가 실패하면 [재설정]을 클릭합니다.
앱 런타임 싱글턴 종료 및 복구
5. Microsoft Store를 열고 라이브러리 로 이동한 다음 런타임 업데이트에서 먼저 다시 시도를 클릭합니다.
6. 해당 앱이 정상적으로 실행되면, 나머지 문제가 발생한 앱들을 하나씩 다시 시도해 보세요.
개별적으로 다시 시도하는 것이 클릭 횟수를 늘리는 수고를 감수할 만한 가치가 있습니다. "모두 업데이트"를 누르면 모든 항목이 실패 대기열로 다시 돌아갈 뿐입니다.
참고: 일부 사용자는 설치된 앱 목록에 Singleton이 전혀 표시되지 않을 수 있습니다. 목록에 Singleton이 없는 경우 런타임을 직접 설치해야 합니다. Microsoft 다운로드 페이지에서 최신 Windows 앱 SDK 런타임을 다운로드하고, 모든 프로그램을 닫은 후 PC를 다시 시작하여 설치하세요. 설치 후 Microsoft Store를 열고 문제가 발생한 앱을 하나씩 다시 실행해 보세요.
방법 2: WSReset을 사용하여 Microsoft Store 캐시 재설정
이 기능은 스토어의 캐시된 데이터를 삭제합니다. 설치된 앱에는 영향을 주지 않으며 로그아웃되지도 않습니다. 사용 방법은 다음과 같습니다.
1. Windows + R 키 를 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
2. wsreset.exe를 입력 하고 Enter 키를 누르십시오.
WSReset을 사용하여 Microsoft Store 캐시 재설정
.
3. 빈 명령 프롬프트 창이 열립니다. 창이 자동으로 닫힐 때까지 (약 10~30초 소요) 그대로 두십시오.
4. 작업이 완료되면 매장은 자동으로 열립니다.
5. 라이브러리 로 이동하여 '업데이트 받기'를 클릭하세요.
방법 3: Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행
1. Windows + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
2. 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결 도구 로 이동합니다.
3. Windows 스토어 앱을 찾아 실행을 클릭합니다.
4. 안내에 따라 조치를 취한 후 PC를 다시 시작하십시오.
방법 4: Microsoft Store 및 시스템 파일 복구
1. 설정 > 앱 > 설치된 앱 으로 이동하여 Microsoft Store를 찾고, 점 3개를 클릭한 다음 고급 옵션을 선택합니다.
2. '복구'를 클릭 하고 확인 표시가 나타날 때까지 기다립니다.
3. 그래도 문제가 해결되지 않으면 아직 재설정을 누르지 마세요. 시작 메뉴에서 PowerShell을 검색하고 Windows PowerShell을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. 여기서는 Windows 터미널 대신 내장 PowerShell 콘솔을 사용하세요.
4. 다음 세 가지 명령어를 하나씩 실행하고, 각 명령어가 완료될 때까지 기다린 후 다음 명령어를 시작하십시오.
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealthdism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanupsfc /scannow5. PC를 재시작하세요.
6. Microsoft Store > 고급 옵션 으로 돌아가서 복구를 실행한 다음 재설정을 실행합니다.
7. 다시 시작하고 업데이트를 테스트하세요.
방법 5: DNS 변경 및 보안 소프트웨어 확인
보안 소프트웨어, DNS 및 네트워크 하드웨어로 인해 Windows 스토어 업데이트가 차단되는 경우가 있습니다. Windows는 이러한 업데이트를.cab 파일 형식으로 제공하는데, 일부 방화벽은 아무런 경고 없이 해당 파일 형식을 아예 차단하기도 합니다.
바이러스 백신과 VPN을 확인하세요.
타사 바이러스 백신 및 VPN을 일시적으로 비활성화한 다음 업데이트를 다시 시도하십시오. 문제가 해결되면 보안 소프트웨어를 비활성화하는 대신 Microsoft Store 및 Windows Update를 보안 소프트웨어의 예외 목록에 추가하십시오.
Google DNS로 전환하세요
1. "네트워크 연결 보기"를 검색하여 엽니다.
2. 활성 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
3. 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 선택 하고 속성을 클릭합니다.
4. "다음 DNS 서버 주소 사용"을 선택합니다.
5. 기본 서버로 8.8.8.8을 입력하고 보조 서버로 8.8.4.4를 입력하십시오.
6. 확인을 클릭 하고 업데이트를 다시 시도하세요.
방법 6: 새 사용자 계정으로 테스트
새 사용자 계정으로 테스트해 보세요
재설치를 고려하기 전에 이 작업을 먼저 수행하십시오. 이 작업을 통해 문제가 시스템 전체에 있는지 아니면 프로필에만 있는지 확인할 수 있습니다.
1. 설정 > 계정 > 기타 사용자 로 이동하여 계정 추가를 클릭합니다.
2. 로컬 계정을 생성하고 관리자 권한을 부여합니다.
3. 로그아웃한 후 새 계정으로 로그인하세요.
4. Microsoft Store를 열고 앱 업데이트를 시도해 보세요.
만약 업데이트가 정상적으로 작동한다면, 기존 프로필이 손상된 것이므로 파일을 새 계정으로 옮기는 것이 복구하는 것보다 빠를 수 있습니다. 만약 거기서도 업데이트가 실패한다면, 시스템 전반에 걸친 문제이므로 최후의 수단으로 복구를 시도해 볼 수 있습니다.
방법 7: 제자리 업그레이드 수행
제자리 업그레이드는 Windows를 기존 시스템 위에 다시 설치하고 파일과 앱은 그대로 유지합니다. 이 방법은 며칠 동안 해결하려고 애썼던 사람들에게 마침내 효과가 있었습니다.
1. C 드라이브에 최소 40GB의 여유 공간이 있는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 클린 설치를 해야 합니다.
2. 마이크로소프트의 공식 Windows 11 다운로드 페이지에서 미디어 제작 도구를 다운로드하십시오.
3. 프로그램을 실행하고 안내에 따라 진행하되, 옵션은 기본값으로 유지하십시오.
4. 마지막 화면에서 개인 파일과 앱을 유지하는 옵션이 선택되어 있는지 확인한 후 진행하세요.
5. 그대로 두세요. 시간이 좀 걸리고 PC가 몇 번 재시작될 것입니다.
참고: 파일과 앱은 그대로 유지되지만 일부 사용자 지정 설정은 삭제됩니다. 사용자 지정 키보드 레이아웃과 레지스트리 수정 사항은 다시 설정해야 하므로 시작하기 전에 해당 내용을 기록해 두세요.
마이크로소프트 스토어가 전혀 열리지 않을 경우 어떻게 해야 할까요?
이 문제는 보통 초기화 과정에서 오류가 발생한 직후에 나타납니다. 스토어 앱이 설치된 앱 목록에서 사라지기 때문에 복구, 초기화 또는 실행이 불가능합니다. 이는 앱 업데이트 오류와는 다른 문제이며, 해결 방법은 다음과 같습니다.
1. PowerShell을 사용하여 스토어를 다시 등록합니다. 관리자 권한으로 PowerShell을 열고 아래 명령을 실행한 다음 PC를 다시 시작하십시오. 이렇게 하면 Windows가 스토어의 기존 파일을 다시 가리키고 등록합니다.
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}2. 스토어 설치 서비스를 자동으로 설정합니다. Windows + R 키를 누르고 services.msc를 입력 한 다음 Enter 키를 누릅니다. Microsoft Store Install Service를 찾아 두 번 클릭하고 시작 유형을 자동 으로 설정한 다음 실행 중이 아니면 시작을 클릭합니다. 적용 및 확인을 클릭한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다. 이 방법으로 PowerShell 명령만으로는 해결되지 않았던 스토어가 다시 작동하게 되었습니다.
3. 시스템 파일을 복구하십시오. 파일 손상으로 인해 스토어가 사라진 경우, 근본적인 문제를 해결하기 전까지는 다시 등록해도 유지되지 않습니다. 방법 4에서 설명한 DISM 및 SFC 명령을 실행하십시오.
마지막으로
Windows 11에서 Microsoft Store 앱 업데이트가 중단되는 경우, Store 자체에 문제가 있는 경우는 드뭅니다. 대부분의 경우 앱 런타임 패키지가 업데이트 대기열을 차단하는 것이 원인이므로, 다른 방법을 시도하기 전에 먼저 제가 설명한 첫 번째 해결 방법을 시도해 보세요.
하지만 런타임 문제가 아니라면 나머지 방법을 차례로 시도해 보세요. 단, 스토어 초기화 전에 반드시 복구를 시도해 보시기 바랍니다. 스토어가 완전히 사라진 경우 중 상당수는 이미 파일이 손상된 시스템에서 스토어를 초기화했기 때문입니다.
자주 묻는 질문
오류 코드 0x80073CF9는 무엇을 의미합니까?
이는 일반적인 스토어 설치 오류입니다. 대부분의 경우 업데이트하려는 앱 자체의 문제라기보다는 앱 런타임 패키지가 멈춰 있거나 스토어 캐시가 손상된 것이 원인입니다.
새 앱은 설치할 수 있는데 기존 앱은 업데이트할 수 없는 이유는 무엇인가요?
이는 일반적으로 런타임 구성 요소가 자체 업데이트 도중에 멈췄음을 의미합니다. 새 설치는 다른 경로를 통해 정상적으로 진행되지만, 업데이트는 문제가 발생한 패키지 때문에 대기열에 쌓이게 됩니다.
마이크로소프트 스토어를 초기화하면 설치된 앱이 모두 삭제되나요?
아니요. 스토어 자체의 캐시, 설정 및 로그인 데이터만 삭제됩니다. 설치된 앱과 구매 내역은 Microsoft 계정에 연결되어 있으므로 그대로 유지됩니다.
재설정 후 마이크로소프트 스토어가 사라진 이유는 무엇인가요?
손상된 파일이 있는 시스템에서는 재설정이 도중에 실패하여 Microsoft Store가 등록 해제되고 설정에서 보이지 않게 될 수 있습니다. PowerShell을 통해 다시 등록하고 Microsoft Store 설치 서비스를 자동으로 설정하면 일반적으로 복구됩니다.
제자리 업그레이드를 하면 내 파일이 삭제되나요?
아니요, 개인 파일과 앱을 유지하는 옵션을 선택하면 문제없습니다. 다만 키보드 레이아웃이나 레지스트리 수정과 같은 일부 사용자 지정 설정은 초기화되므로, 미리 해당 설정을 기록해 두세요.
*참고한 원본 글: https://www.techworm.net/2026/08/update-microsoft-store-apps-windows.html
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