애플에게 접근성은 핵심 가치입니다.
저 일곱 단어는 다른 브랜드들이 흔히 내세우는 "사람이 우리의 가장 큰 자산입니다" 같은 기업의 사회적 책임(CSR) 클리셰처럼 들렸을 것입니다. 하지만 애플은 접근성에 대한 약속을 꾸준히 지켜왔습니다. 애플은 모든 사람이 제품을 더 쉽게 이용할 수 있도록 상당한 노력을 기울였을 뿐만 아니라, 다른 많은 기업들과 달리 접근성에 대해 이야기하는 것을 주저하지 않았습니다.
세계 장애인의 날(12월 3일)에도 애플은 다시 한번 접근성에 대한 메시지를 전달했습니다. 그리고 이번에는 접근성을 특정 집단을 위한 특별한 기능처럼 보이게 하는 대신, 일상생활의 일부로 제시했습니다.
저는 특별한 사람이 아니라 그저 학생일 뿐입니다. - 학생 생활의 일부로서 접근성을 높이기
대부분의 경쟁사들이 스마트폰 카메라에 망원 렌즈를 추가하고, 인공지능 도구를 자랑하며, 폴더블폰에 추가적인 접이식 기능을 탑재하는 가운데, 쿠퍼티노의 거대 기업 애플은 자사 기기가 단순히 기술적인 마법에 그치는 것이 아니라 장애를 가진 사람들의 삶에 실질적인 변화를 가져다준다는 사실을 다시 한번 세계에 보여주었습니다.
애플의 새로운 170초 분량의 영상 '나는 특별하지 않다(I'm not Remarkable)'는 장애를 가진 학생들이 애플 기기의 도움을 받아 캠퍼스 생활을 어떻게 영위하는지를 보여줍니다.
놀라운 단편 영화 "The Greatest"를 연출했던 킴 게릭 감독의 신작 " I'm not Remarkable"은 눈에 띄게 다채롭고 긍정적인 분위기로 시선을 사로잡습니다. (말장난입니다.) 접근성을 다룬 영화나 광고들은 대개 진지하고 어두운 분위기를 띠는 경향이 있습니다( "The Lost Voice" 나 "The Relay" 를 떠올려 보세요 ).
하지만 이 영화는 그렇지 않습니다. "I'm not Remarkable"은 평범한 학생들이 대학 생활을 하는 모습을 있는 그대로 보여줍니다. 물론 장애를 가진 학생들도 있지만, 그들은 여전히 학생이고, 시끌벅적하고, 다채롭고, 감정 기복이 심한 등 학생다운 방식으로 생활합니다.
이 광고는 학생들이 Kittyy & The Class의 노래 "I'm not Remarkable"을 부르는 모습을 보여줍니다. 가사는 장애를 가진 사람들이 존경이나 우러러볼 대상이 아닌, 그저 평범한 사람들처럼 여겨져야 한다는 메시지를 전달합니다. 그들은 밝고 활기차고 열심히 노력하며 삶에 대한 열정으로 가득 차 있습니다.
다른 학생들과 마찬가지로 공부하고, 춤추고, 어울리고, 운동하고, 노래하고, 악기를 연주하는 등 수업, 파티, 스포츠 연습, 프로젝트, 하우스 파티 등 학생으로서 하는 모든 활동을 합니다.
존경받고 싶지 않아,
난 네게 영감을 주는 존재가 아니야.
영감을 받고 싶다면, 저
복도 끝에 도서관이 있어.
이 영화에서는 아이폰의 VoiceOver, 점자 화면 입력, 맥의 돋보기, 애플 워치와 아이패드의 Assistive Touch, 아이패드의 Live Captions 등 다양한 애플 접근성 도구가 활용되는 모습을 보여주지만, 이를 특별히 부각시키지는 않습니다. 접근성 기능은 놀라움을 자아내는 특별한 것이 아니라, 장애를 가진 사람들의 일상생활에 자연스럽게 녹아든 도구로 그려집니다.
《나는 특별하지 않아》는 《위대한 자들》이나 《바통을 넘겨라》처럼 극적이고 경이로운 매력은 없지만, 장애를 다채롭고 젊은 시각으로 보여주는 점에서 보기 드문 작품입니다. 이전 작품들에서 접근성 기능이 매우 두드러지고 힘을 실어주는 역할을 했던 것과는 달리, 《나는 특별하지 않아》에서는 이러한 기능들이 학생들의 삶에 자연스럽게 녹아듭니다.
사실, 관객들은 영화에 등장하는 진정으로 훌륭한 학생들의 노력에 감탄하게 될 가능성이 그들이 사용하는 앱보다 훨씬 더 큽니다.
우리 는 가는 길에
발견하게 될 것이다.
우리는 서로 같지 않다는 것,
우리는 타인이 아니라는 것을…
잡스는 분명 찬성했을 것이다.
사실, 『나는 특별할 것 없다』는 스티브 잡스의 기술에 대한 생각을 반영합니다. 그는 세상을 바꾸겠다고 말했고, 개인용 컴퓨터를 오웰식 기득권에 맞서는 수단으로 제시했으며, 우주에 흔적을 남기겠다고 했지만, 애플의 공동 창업자인 그는 기술이 진정으로 해야 할 일이 무엇인지, 즉 삶에 영향을 미치는 것이라는 사실을 정확히 알고 있었습니다.
그리고 그는 기술이 혁명적이거나 획기적이지 않아도 그렇게 할 수 있다고 믿었습니다. 1996년 Wired와의 인터뷰 에서, 놀랍도록 침울한 표정의 잡스는 유명한 말을 남겼습니다.
저는 마흔 살인데, 이런 기술 같은 건 세상을 바꾸지 못해요… 우리는 태어나서 찰나의 삶을 살다가 죽죠. 아주 오래전부터 그래왔어요. 기술은 세상을 거의 바꾸지 못해요. 아니, 어쩌면 전혀 바꾸지 못할지도 몰라요.
이러한 기술들은 삶을 더 편리하게 만들어주고, 평소에는 만날 수 없었던 사람들과 소통할 수 있게 해줍니다. 예를 들어, 선천적 기형이 있는 자녀를 둔 부모라면 다른 부모나 지원 단체와 연락하고, 의료 정보를 얻고, 최신 실험 약물에 접근할 수 있습니다.
이런 것들이 삶에 지대한 영향을 미칠 수 있다는 건 부정할 수 없어요. 하지만 모든 걸 마치 세상이 바뀔 것처럼 급진적으로 바라보는 건 오히려 해가 될 수 있습니다. 세상이 바뀌지 않아도 중요한 일들은 많으니까요.
본인도 난독증을 앓았던 스티브 잡스는 장애인이 애플 제품을 더 쉽게 사용할 수 있도록 만드는 데 중요한 역할을 한 것으로 여겨집니다. 애플은 장애인 차별 금지법이 제정되기 5년 전인 1985년에 이미 장애인 지원 부서를 설립했다고 강조합니다.
40년이 지난 지금도 애플은 자사 제품이 장애인의 삶에 미치는 영향에 대해 꾸준히 이야기하는 몇 안 되는 기술 브랜드 중 하나입니다. 불과 몇 달 전에는 파킨슨병 환자조차도 아이폰으로 사진을 찍을 수 있음을 보여주는 인상적인 "No Frame Missed" 영상을 공개하기도 했습니다.
접근성: 기술뿐만 아니라 삶의 핵심 가치
접근성의 중요성은 '나는 특별하지 않다'의 마지막 구절에서 강조됩니다.
세상엔 내가 절대 놓치고 싶지 않은 삶이 있어.
내가 특별한
이유는 모든 사람이 특별하기 때문이야.
이 영화는 접근성 옵션이 특정 계층만을 위한 특별한 시설이 되어서는 안 된다는 점을 일깨워줍니다. 접근성 옵션은 일상생활의 일부가 되어야 합니다. 모든 계단에는 경사로가 있어야 하고, 모든 전화기에는 음성 인식 기능이 있어야 하며, 모든 TV 프로그램에는 청각 장애인을 위한 수화 버전이 제공되어야 합니다.
이처럼 접근성은 우리가 숨 쉬는 공기처럼 자연스러운 것이 되어야 합니다. 왜냐하면 우리 모두는 삶의 대부분에 동등하게 접근할 권리가 있기 때문입니다.
"접근성"이라는 용어는 바로 여기서 유래했습니다. 접근성은 접근을 용이하게 하는 것을 의미합니다. 아이폰이나 아이패드 같은 기기가 장애가 있는 사람들이 다른 사람들처럼 생활하는 데 도움을 준다는 것은 분명 멋진 일입니다. 하지만 결국, 모든 것이 당연히 그래야 하는 것입니다. 접근성은 특별한 기능이 아니라 당연한 것이 되어야 합니다.
장애가 있는 사람들은 특별하거나 존경받는 존재로 여겨지는 대신, 다른 모든 사람들과 똑같이 살아가야 합니다. 이는 영화 <나는 특별하지 않다>에서 강조하는 바입니다.
접근성 기능은 기술 세계를 혁신하거나, 기록을 경신하거나, 인류 기술 역사에 새로운 장을 여는 것은 아닙니다. 오히려 더 중요한 역할을 합니다. 바로 기기 사용 환경을 평등하게 만들어, 장애가 있는 사람들도 일반인처럼 기기를 사용할 수 있도록 하는 것입니다. 많은 사람들이 기술의 '민주화'는 가격이 내려가 더 많은 사람들이 이용할 수 있게 될 때 비로소 이루어진다고 생각합니다.
하지만 사실은 장애가 있는 사람들이 기술에 접근할 수 있을 때 비로소 기술이 민주화되는 것입니다. 초지능 인공지능, 놀라운 광학 줌, 구부릴 수 있는 디스플레이, 엄청나게 빠른 프로세서처럼 극적으로 들리지는 않겠지만, 그만큼 중요하며, 어쩌면 더 중요하다고 할 수 있습니다. 접근성 기능이 세상을 바꾸지는 않더라도, 많은 사람들에게 기술에 대한 접근성을 높여주기 때문입니다.
스티브 잡스가 말했듯이, " 세상을 바꾸지 않아도 중요한 일이 될 수 있다. "
접근성은 정말 놀랍습니다. 그리고 그 분야에서 애플이 보여준 노력 또한 훌륭합니다. 경쟁사들은 애플 제품을 모방하는 데 시간을 낭비하지 말고, 애플처럼 접근성을 강조하는 방법을 배워야 할 것입니다.
접근성은 핵심 가치여야 합니다. 애플뿐만 아니라 모든 기술 기업에서 말입니다.
*참고한 원본 글: https://techpp.com/2025/12/08/apple-accessibility-opinion-2/
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